一部の「Pixel 6」ユーザーが、「Android 14」にアップデートした後、内蔵ストレージ（つまりそこに保存されているファイル）にアクセスできなくなったと報告している。容量に余裕があるにもかかわらず、ストレージ不足を示すエラーメッセージや、システムUIが応答しないというエラーメッセージが表示されるほか、不規則なクラッシュも起きているという。
提供：Jason Cipriani/ZDNET
この問題は、複数のプロフィールを利用するデバイスに限られるようだ。2つ目のプロフィールに切り替えると状況は緩和されるようだとユーザーらは伝えているが、もちろんその状態では、元のプロフィールでインストールしたアプリやデータにアクセスできない。工場出荷時の状態にリセットすることでも解決すると言われているが、これは最終手段であり、多くのユーザーにとって選択肢にはならない。また、アプリを削除してもストレージ不足の警告は消えないという。
現時点では、あまり解決策はないようだ。Googleのサポートに問い合わせたあるユーザーは、セーフモードでデバイスを再起動するよう勧められた。それがうまくいかないと、サポートは保証状況（期限切れ）を確認し、それ以上の支援は提供しなかったという。Googleの公式サポートフォーラムやRedditなどサードパーティーのリソースに多数の投稿があるにもかかわらず、Googleはまだこの問題を認めていない。
この記事は海外Red Ventures発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。
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